سياسة الاستخدام و الخصوصية

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها عند التسجيل في الموقع، طلب المنتجات، الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو التواصل معنا لخدمات الدعم. تشمل هذه المعلومات:

  • البيانات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ورقم الهاتف.
  • بيانات الاستخدام: سلوك التصفح، المنتجات التي تم الاطلاع عليها، وتفاصيل الطلبات.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتسهيل عمليات الشراء والتوصيل.
  • تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا بناءً على تفضيلات العملاء.
  • التواصل معكم لإرسال العروض، التحديثات، والنشرات الإخبارية بناءً على موافقتكم.

3. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتكم من خلال استخدام تقنيات أمنية متقدمة مثل التشفير وأنظمة الحماية الداخلية لمنع الوصول غير المصرح به.

4. مشاركة المعلومات

  • قد نشارك بياناتكم مع مزودي خدمات موثوقين مثل شركات الشحن لضمان توصيل الطلبات بشكل فعال.
  • قد نلزم قانونياً بالإفصاح عن المعلومات بناءً على طلب جهات مختصة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم وتخصيص المحتوى. يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقكم كمستخدمين

  • الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية.
  • الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • الحق في طلب حذف بياناتكم، ما لم يكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
  • الحق في الاعتراض على استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية.

7. تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة حسب الحاجة، وسيتم إعلامكم بأي تغييرات هامة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

9. سياسة الدفع والأمان

نلتزم بتوفير بيئة دفع آمنة عبر بروتوكولات أمان معتمدة عالمياً، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية.

10. الشحن والتوصيل

نحرص على توصيل المنتجات إلى العناوين المسجلة بدقة. يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن لتجنب التأخير أو الخطأ، مع تحمل العميل مسؤولية أي أخطاء في المعلومات المقدمة.


للتواصل

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتوفرة في الموقع.

شكراً لاختياركم ڤالي، ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة وآمنة!